DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ
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Datos personales que recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección
- Correo electrónico
Propósito de la recopilación:
- Procesar y enviar pedidos.
- Enviar correos electrónicos transaccionales o promocionales (si das tu consentimiento).
- Ninguna información se compartirá con terceros.
Servicios de terceros:
Plataformas de pago: PayPal, MercadoPago, Transbank
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